Política de Privacidad

1. Introducción

Agentic Applications S.r.l. ("nosotros", "nuestro" o "Sociedad"), como responsable del tratamiento, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios del servicio StrateCo. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación italiana vigente.

2. Responsable del Tratamiento

El Responsable del tratamiento de datos es:
Agentic Applications S.r.l.
P.IVA e C.F.: 04346821202
Email: privacy@strateco.ai

3. Datos Recopilados

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro servicio, páginas visitadas, funcionalidades utilizadas
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de registro
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (gestionados a través de proveedores terceros seguros)

3bis. Integraciones con servicios de terceros y datos del usuario

StrateCo se integra con diversos servicios de terceros mediante el protocolo OAuth 2.0 para ofrecer funcionalidades de análisis, publicación y gestión. El usuario autoriza explícitamente cada integración y puede revocarla en cualquier momento.

Servicios de Google

StrateCo puede acceder a los siguientes servicios de Google, con el consentimiento del usuario:

• Google Search Console (webmasters.readonly) — datos sobre consultas de búsqueda, impresiones, clics y posicionamiento del sitio web
• Google Ads (adwords) — datos sobre campañas publicitarias, gasto, rendimiento y métricas de conversión
• Google Analytics (analytics.readonly) — datos sobre tráfico, comportamiento de usuarios y métricas del sitio web
• Google Drive (drive.file, drive.readonly) — acceso a archivos seleccionados por el usuario para análisis de contenido

El uso de datos recibidos de las API de Google cumple con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use.

Servicios Meta (Facebook, Instagram, Meta Ads)

StrateCo puede acceder a los siguientes servicios Meta, con el consentimiento del usuario:

• Instagram (instagram_business_basic, instagram_business_content_publish, instagram_business_manage_comments) — publicación automática de posts, Reels y carruseles, gestión de comentarios y consulta de Insights del perfil business
• Facebook Pages (pages_show_list, pages_read_engagement, pages_manage_posts, business_management) — publicación de posts, lectura de engagement y analytics de la página empresarial
• Meta Ads (ads_read, business_management) — datos sobre campañas publicitarias, gasto, rendimiento, CPM, CPC y ROAS

Servicios de LinkedIn

StrateCo puede acceder a los siguientes servicios de LinkedIn, con el consentimiento del usuario:

• LinkedIn Profilo (openid, profile, email, w_member_social_feed) — publicación de posts desde el perfil personal del usuario
• LinkedIn Pagina Aziendale (r_organization_social_feed, w_organization_social_feed, rw_organization_admin) — publicación de posts y consulta de analytics de la página empresarial

Uso de datos de servicios de terceros

Los datos provenientes de los servicios mencionados se utilizan exclusivamente para:

• Visualizar informes y paneles de rendimiento dentro de StrateCo
• Generar análisis y recomendaciones a través de los agentes IA de la plataforma
• Publicar contenido en plataformas sociales en nombre del usuario, cuando se solicite expresamente
• Sincronizar datos en el sistema RAG (Retrieval-Augmented Generation) para proporcionar respuestas y análisis contextualizados

Compartición, transferencia y divulgación de datos de servicios de terceros

Los datos del usuario provenientes de servicios de terceros pueden ser compartidos con los siguientes subencargados del tratamiento, exclusivamente para la prestación del servicio StrateCo:

• OpenAI (OpenAI LP, USA): los datos pueden ser enviados como contexto a las API para generar análisis y recomendaciones. OpenAI opera con una política de zero-training sobre datos API — los datos no se utilizan para entrenar modelos públicos.
• Anthropic (Anthropic PBC, USA): los datos pueden ser enviados como contexto a las API para generar análisis y recomendaciones. Anthropic opera con políticas de zero data retention y zero-training sobre datos API.
• Supabase (Supabase Inc., USA): utilizado como base de datos para el almacenamiento seguro de datos sincronizados y tokens de acceso cifrados.

Los datos del usuario provenientes de servicios de terceros NO se:

• Venden a terceros
• Utilizan con fines publicitarios propios o de terceros
• Comparten con partes distintas a las enumeradas anteriormente
• Utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial

Conservación y eliminación de datos de servicios de terceros

Los datos sincronizados desde servicios de terceros se conservan durante la duración de la relación contractual. El usuario puede desconectar cualquier integración en cualquier momento a través de la configuración del proyecto, lo que resulta en la eliminación de los datos sincronizados y la revocación de los tokens de acceso. El usuario también puede revocar el acceso de StrateCo directamente desde la configuración de su cuenta en cada plataforma:

• Google: myaccount.google.com/permissions
• Meta/Facebook/Instagram: facebook.com/settings?tab=business_tools
• LinkedIn: linkedin.com/psettings/permitted-services

3ter. Extensión de Chrome

StrateCo ofrece una extensión de Chrome que añade un panel lateral al navegador. La extensión recopila y utiliza los siguientes datos:

• Token de autenticación: almacenado localmente en chrome.storage.local para mantener al usuario conectado. Nunca se transmite a terceros.
• URL y título de la pestaña activa: se leen para mostrar la página actual en el panel y reconocer los proyectos del usuario. No se almacenan ni transmiten salvo que el usuario active explícitamente una acción.
• Contenido textual de la página: extraído de la página actual y enviado al backend de StrateCo solo cuando el usuario hace clic en una acción (por ejemplo, Resumir, Analizar). No se recopila de forma pasiva.
• Preferencias del usuario: proyecto seleccionado y tema de la interfaz guardados en chrome.storage.local.

La extensión no recopila el historial de navegación, datos de formularios ni datos de páginas que el usuario no haya solicitado explícitamente analizar.

3quater. Datos del usuario de Google

Cuando conectas una cuenta de Google, StrateCo accede únicamente a los datos necesarios para la función que utilizas:

• Google Analytics 4 (scope analytics.readonly): la lista de tus propiedades de GA4 y los informes agregados (sesiones, usuarios, conversiones, ingresos, eventos, dispositivos, canales, páginas de destino, fechas) de la propiedad que elijas, para generar el análisis de embudo y de adquisición que solicitas.
• Google Ads (scope adwords): utilizado por el conector de Google Ads según se describe en la aplicación.

El acceso a Google Analytics es de solo lectura: nunca creamos, modificamos ni eliminamos datos en tus cuentas de Google. Almacenamos los tokens de OAuth necesarios para acceder a tus datos a tu petición, y los informes que generas dentro de tu proyecto. No vendemos los datos del usuario de Google, no los compartimos con terceros excepto los proveedores de servicios necesarios para operar StrateCo, y no los utilizamos con fines publicitarios. Puedes desconectar una cuenta de Google en cualquier momento desde Connectors y revocar el acceso en https://myaccount.google.com/permissions; a petición, eliminamos los datos almacenados.

El uso y la transferencia por parte de StrateCo de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use.

4. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

• Prestación y gestión del servicio StrateCo
• Creación y gestión de la cuenta de usuario
• Procesamiento de pagos y facturación
• Comunicaciones relativas al servicio (actualizaciones, cambios, asistencia)
• Mejora del servicio y análisis estadísticos
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
• Marketing directo (con consentimiento explícito)

5. Base Legal

El tratamiento de datos se basa en:

• Ejecución del contrato: para la prestación del servicio solicitado
• Consentimiento: para actividades de marketing y comunicaciones promocionales
• Interés legítimo: para la mejora del servicio y la prevención del fraude
• Obligación legal: para cumplir con obligaciones fiscales y normativas

6. Conservación de Datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para perseguir las finalidades para las que fueron recopilados y en todo caso no más allá de los plazos previstos por la ley. Los datos relativos a la cuenta se conservan durante toda la duración de la relación contractual y durante los 10 años siguientes según lo exigido por la normativa fiscal.

7. Derechos del Interesado

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión de datos ("derecho al olvido")
• Limitar el tratamiento de datos
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de datos
• Revocar el consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante la Autoridad italiana de Protección de Datos

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: privacy@strateco.ai

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento y cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Para más información sobre las cookies utilizadas, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación. Los datos están cifrados durante la transmisión y el almacenamiento.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con indicación de la fecha de última actualización. Le invitamos a consultar periódicamente esta página.

11. Contacto

Para cualquier pregunta relativa al tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
Email: privacy@strateco.ai